Gamer Chip

Bantuan

CS, panduan, dan pertanyaan umum.

Cara menemukan User ID

Ketuk Avatar Anda di sudut kiri atas layar utama game. User ID tercantum di bawah Avatar.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Promo hari ini berlaku untuk semua nominal?

Belum tentu. Lihat daftar nominal, yang sedang dapat potongan tampil dengan harganya langsung.

Perlu kode promo?

Tidak. Harga promo sudah terpasang di daftar, tinggal pilih dan bayar.

Promo berlaku juga untuk VIP?

VIP tersedia lengkap semua nominal. Sedang kena potongan atau tidak, terlihat di daftar saat Anda membukanya.

Kalau saya isi saat promo, kecepatannya sama?

Sama. Chip tetap masuk 1 detik setelah pembayaran diterima, promo atau tidak.

Bagaimana kalau saya mau tanya dulu sebelum beli?

Silakan lewat Telegram @Higgsgames_bot, tersedia untuk bantuan pembelian.

Bagaimana memastikan User ID yang saya masukkan sudah benar?

Tekan Cek setelah mengetik User ID. Lanjutkan hanya jika nickname yang tampil sesuai dengan akun tujuan. Jika berbeda, periksa kembali angka User ID sebelum membayar.

Bagaimana cara melacak pesanan dari Gamer Chip?

Buka menu Lacak / Refund. Nomor pesanan 8 karakter dapat dipakai setelah login dengan email pemesan; tautan lacak dari email dapat dibuka langsung. Halaman status menunjukkan tahap pembayaran, proses, hingga pesanan selesai.

Metode pembayaran apa yang tersedia di Gamer Chip?

Pilihan yang sedang tersedia, seperti QRIS, dompet digital, atau transfer bank, ditampilkan langsung pada langkah pembayaran. Total dan biaya layanan dapat dilihat sebelum transaksi dikonfirmasi.

Bisa top up untuk akun teman lewat Gamer Chip?

Bisa. Masukkan User ID akun tujuan, tekan Cek, lalu pastikan nickname yang muncul memang milik penerima sebelum memilih produk dan melakukan pembayaran.